基层社区是疫情防控的前沿，做好疫情发生地返乡人员及密切接触者健康情况跟踪反馈在疫情防控中尤为关键。 “如果一个地区出现疫情，那么起始点一定是返乡人员，其次是密切接触者，我们的工作就是要守住第一道防线，保障这道防线不被攻破。”一位社区志愿者这样说。

    铁力市疫情防控工作开展后，根据疫情防控指挥部派遣，铁力市法院干警刘峰、张海龙、赵建佳、朱宏旭、顾委、孟令志被派往社区，协助社区开展防疫入户调查工作。他们成立了临时防疫小组，始终牢记“疫情就是命令，防控就是责任”，相互勉励加油，与铁力市全体社区志愿者一道筑起坚固的疫情防控线。

    社区志愿者张海龙：疫情结束后，我要向组织郑重递交入党申请书

    根据社区的安排，我的任务是负责两户武汉返乡人员和密切接触者共计9人的基本情况跟踪反馈，这9人均居住在不同的地方，有5人居住在偏远的平房地段，另外4人也居住在不同的小区。接到任务后，我和社区委员逐户调查核实信息。遇到不配合有抵触情绪的，我总是不惧“疫情”，走在前头，与武汉返乡人员和密切接触者人员“隔门”对话：“您好，我们是铁力市人民法院的抗疫志愿者，前来调查了解情况，为了避免交叉感染，请你们在家自我隔离观察，这样既是对您及家人的保护，也是对社会最大的贡献，请你们积极主动的配合好防控工作，你们要做到心理不害怕，做到坚决不出门，做到身体情况及时报告，一定要相信党，要相信政府会战胜疫情的。如果基本生活有什么需求，可以与我联系，我会及时提供帮助。”

    暖心的话语，打消了他们心理上的恐慌，打消了他们生活上的担忧，我们建立起彼此的信任，搭起了沟通的桥梁，工作就容易开展了。入户调查时，也难免遇到不理解的居民，还会遭遇闭门羹，虽然感到委屈，但我们深知，作为疫情志愿者这就是我们的初心使命。

    后来我们接到要每天入户为武汉返乡人员和密切接触者测量体温的指令时，最开始时我心理确实有点慌，想到由于社区医疗资源紧张，未给配备防护服、护目镜等物资，入户测量体温时如何能确保自身安全呢？好在有小组成员之间相互的鼓励，困难面前不退缩，一种责任感和使命感油然而生。

    历经14天隔离观察期后，我所负责的9名武汉返乡人员和密切接触者全部解除隔离，在感到欣慰的同时，我还会再叮嘱他们一句：“当前疫情防控还很严峻，解除隔离了还是要减少不必要的外出，我们会一直都在……”。

    疫情防控是没有硝烟的战场，也是我们政法干警初心使命的考场。我在街道上遇到最多的车辆和身影，都是“抗疫逆行者”，他们默默无闻的忙碌和穿梭在各自的岗位上，太多平凡伟大的事迹令我得到心灵上的洗礼、情感上的震憾、思想上的升华，所以，我决定疫情结束后我要做的第一件事就是：向组织郑重递交我的入党申请书！

    社区志愿者孟令志：我们都要作那颗最亮的启明星，照亮希望之路

    疫情当前，我接到院里通知，负责东林社区途经武汉返乡人员及密切接触人员的身体状况、外出情况跟踪反馈，为疫情防控反馈一手资料，感觉到责任的重大。

    我每天早上起床第一件事，就是给各返乡人员发微信、打电话、视频，掌握他们体温及家人身体状况，打电话的过程中有的人会不耐烦，通话总是应付了事，甚至是不接电话，这种情况下，作为志愿者，是不能懈怠的，所以我就不厌其烦的进行沟通，为的就是准确的统计每个人的情况，为全市疫情防控工作提供一定的数据支持。

    疫情说来就来，猝不及防，作为“90后”，我想我该有青年人的使命和担当。看到本院的志愿者服务队口罩紧缺，我发动亲戚、朋友采购，捐赠口罩310枚；通过网上信息了解到酒精对灭毒有一定作用，我拿家里的酒精喷壶为大家消毒；观察到院内干警头发长了，我联系朋友为大家公益理发。我想面对考验，我们每个人都应该奉献和担当，这样众志成城我们一定有信心打赢这场战“疫”。

    社区志愿者朱宏旭：别急，我们一定能赢！

    我的工作决不能马虎，这是我接到社区志愿者任务时的想法，途经武汉返乡人员及密切接触者身体情况，社区是第一手信息的来源，如果我们统计失误或者不实，有可能会给疫情防控工作带来重大影响，因此我认真记录每个人员的具体情况，并与社区工作人员做好工作交接。

    刚开始工作就遇到了问题，一位返乡人员这样说：“我已经过了隔离期，为什么你们还总是打电话，我是途经武汉能有什么事，又没有犯法，凭什么像对待犯人一样，每天打电话，每天量体温，出门还得汇报，烦死了。”面对此类的抱怨，我只能耐心劝解，告知他们当前疫情的严重性，像亲人一样聊天，为的就是缓解他们心里压力，更好的配合完成工作。经过几次沟通，我负责的全部人员都能够主动报告一天的体温及家人的身体情况，真的很感谢他们的配合，我经常给他们发的一句话就是--疫情一定会过去的，别急。

    作为社区志愿者在防控一线收获很多，疫情终会结束，这样的经历也让我永生难忘，目前疫情防控工作进行到了一个新的阶段，相信共同努力我们一定能打赢这场战役，重回正常的生活，还是那句话：别急，我们一定能赢！

    用爱去沟通 我们一定能赢

    “我知道你们身体没问题，但是我们要确保你们的安全.........外面也不安全，再坚持坚持，我们一定能赢........... ”这是社区志愿者重复了无数次的话。除了做好返乡人员和密切接触者的跟踪反馈工作，社区志愿者还要安抚好其他群众，让他们理解，武汉返乡人员不是敌人，我们的敌人是新冠病毒，他们是我们的家乡人，我们要帮助他们，不能歧视他们，相信通过科学的跟踪、监测和管控，一切都可控。

    ……

    社区志愿者，向你们致敬！