为深入推进“能力作风建设年”活动，落实好领导干部“走流程”工作，5月27日，伊春中院党组书记、院长刘星海以普通当事人的身份，来到铁力市人民法院诉讼服务中心开展“走流程”活动，从安检接待到窗口咨询，从填写材料到立案完成，亲身体验一站式多元解纷和诉讼服务全流程。

                                                 体验安全检查全过程

    在安检室，刘星海院长按照法警指引扫描健康码、测量体温、登记身份证件、进行危险物品全身检查，体验了整个安全检查流程，并对流程设置、业务能力和服务水平等方面进行全面考察。    

    刘星海院长强调，安检作为法院对外的第一道窗口，担负着安全检查、接待引导的重要任务。法院进行安检不仅是为了法院工作人员的安全，更是对诉讼参与人、当事人安全的保障。要深刻认识到法院安检工作的重要性和必要性，不断强化业务能力、提升服务水平，以严谨的工作态度和饱满的工作热情，真正做到优质高效的服务。

                                                 体验诉讼服务全过程

    在诉讼服务中心，立案工作人员详细介绍了立案的流程、需提交的材料及需缴纳的费用。刘星海院长通过现场和网上的方式进行立案，并详细了解诉讼缴费方式。

    在工作人员的引导下，刘星海院长来到诉前调解委员会工作室，深入了解诉前调解委员会成立以来诉前调解开展情况，详细了解了人员配备、设施配备和薪资补贴发放等情况。体验结束后，刘星海院长对立案流程工作进行了现场点评。

    在座谈会上，伊春中院党组书记、院长刘星海对铁力市法院窗口服务、诉前调解及现阶段各项活动开展情况表示肯定，并提出四点具体要求：一是提高政治站位，增强政治自觉。要紧紧围绕“能力作风建设年”的目标要求，进一步提升司法理念，让司法更亲民，让诉讼更便民，为人民群众提供坚强有力的司法保障。二是打造智慧法院，力求服务质效。要深入推进智慧法院诉讼服务中心建设，全面构建科技化、现代化的诉讼服务体系，为诉讼参与人提供一体化、全方位、高效率的诉讼服务。三是实行繁简分流，推进多元解纷。要深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，推动矛盾纠纷从事后处理向源头预防转变，依靠各方面力量形成诉讼服务工作合力，为当事人提供更加高效、便捷、暖心的诉讼服务。四是聚焦主责主业，提升案件质效。要紧紧围绕进位争先、争当排头的工作目标，以“案件质量提升年”活动为契机，聚焦审判执行主责主业，激发赶超活力，努力创造一流工作业绩。