全国法院实施立案登记制以来，铁力市法院不断完善诉讼服务中心功能，健全“一站式”立案体系，努力强化立案登记的信息化水平，为当事人提供便捷的立案和诉讼服务。

    诉讼服务设施建设--打造功能齐备的诉讼服务中心。铁力市法院诉讼服务中心设有立案大厅、信访接待大厅、12368热线服务区、7个调解室和1个院长接待室，各区分开，职能独立。其中，立案大厅设有诉讼指导、立案登记、诉讼调解、司法救助、缴费退费等窗口，这些窗口采取“一条龙”服务模式，当场登记立案、当场收费、当场随机分案，避免了当事人来回奔波。

    诉讼服务信息化建设。设有12368热线服务区，已实现电话人工接线和自动语音记录功能；开通网上诉讼服务中心，实现了网上预约立案、查询、咨询功能；设有远程视频接访室1个，实现远程接访功能。这些功能的实现大大的提升了案件登记的信息化水平，切实保障当事人的诉权，实现便民诉讼。

    铁力市法院诉讼服务中心十分重视立案调解工作。据统计，通过立案法官现场答疑、咨询接待等环节，为当事人现场口头答疑662人次，化解了农民工讨薪纠纷5件、民间借贷纠纷18件、婚姻家庭纠纷11件。通过调解的方式，程序简便、解决纠纷快捷，收到了广泛好评。